Kedves SIONYX vásárlók és rajongók!

Szerettünk volna egy pillanatra köszönetet mondani mindenkinek a támogatásért és a visszajelzésért, miközben folytatjuk utunkat, hogy megfizethető éjszakai látástechnikát hozzunk a tömegek elé.

Érinteni szeretnénk a WiFi-kapcsolat problémáját is, amely ügyfeleink egy részénél jelentkezik.

A SIONYX termékeket úgy fejlesztették ki, hogy fokozzák a természetes látást gyenge fényviszonyok és éjszakai körülmények között. Míg az eszköz használatának elsődleges módja a fényképezőgép szemlencséjének átnézése, az iparági szabványos WiFi technológiát használva létrehoztunk egy sor funkciót, így az ügyfelek könnyedén letölthetik a képeket, és „élő nézet” lehetőséget nyújthatnak az Ön futó Apple vagy Android mobil eszközén. a SIONYX alkalmazást.

Számos jelentést kaptunk a felhasználóktól, miszerint a WiFi „élő nézet” funkciója nem volt stabil. A felhasználók az „élő nézet” funkció használata közben megszakították a WiFi-kapcsolatot és a megjelenített képet elvesztették. A WiFi-kapcsolatok instabilitása biztonsági kockázatot jelenthet.

A SIONYX nem kapott jelentést a WiFi csatlakozási problémákból eredő balesetekről. Ezen problémák és a lehetséges biztonsági kockázatok fényében azonban frissítjük mobilalkalmazásunkat az alábbi biztonsági figyelmeztetések hozzáadásával, és ezeket az információkat szeretnénk eljuttatni minden jelenlegi ügyfelünkhöz is.

A WiFi-kapcsolat megszakadása egy távoli kijelzőhöz csatlakoztatott SIONYX-termék használata közben hajón való navigáláshoz vagy gépjármű üzemeltetéséhez ütközéseket vagy más baleseteket okozhat, súlyos testi sérüléseket és / vagy anyagi károkat okozva. A SIONYX-TERMÉKEKET SOHA NE HASZNÁLJUK KIVÉTELES VAGY ELSŐDLEGES ESZKÖZként, ha hajóval közlekedünk, vagy bármilyen típusú járművet üzemeltetünk.

Pozitívumként örömmel jelentjük be, hogy erőteljes teszteléssel most megbízhatóbb WiFi-kapcsolatot tudunk létrehozni az összes Apple iOS és Android OS alapú eszközünkön.

Azok számára, akik használják a WiFi-t és az Élő nézet funkciót, szeretnénk, ha most újra kipróbálná, és beszámolna arról, hogyan működik az Ön számára. Az alábbiakban bemutatjuk a részletes lépéseket annak biztosítására, hogy az alkalmazás legújabb verzióját használja és a a fényképezőgép legújabb firmware verziója.

Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Ellenőrizze, hogy Ön rendelkezik-e a legújabb SIONYX mobilalkalmazás-verzióval. IOS esetén a v1.10 verziónak kell lennie. Android esetén a v1.7 verziónak kell lennie. Ha nem a mobilalkalmazás ezen verzióját futtatja, kérjük, frissítse alkalmazását az AppStore vagy a Google Play áruház segítségével.
2. Az új alkalmazás telepítése után az alkalmazás megkérheti Önt, hogy frissítse a firmware-t a kameráján, kérjük, fogadja el a kérést és frissítse a firmware-t (vegye figyelembe, hogy a firmware-frissítések megkövetelik, hogy microSD-kártya legyen a fényképezőgépben). A v1.32 verziót kell futtatnia. Ha nem tudja a legújabb firmware-t letölteni a fényképezőgépen, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal itt vagy support.sionyx.com
3. Most, hogy a legújabb SIONYX alkalmazást és legfrissebb firmware-t használja a kameráján, kérjük, állítsa mobileszközét (telefonját vagy táblagépét) „Repülőgép üzemmódba”.
4. Ha „Repülőgép módban” van, akkor lehet, hogy újra be kell kapcsolnia a WIFI-t, de az eszközt repülőgépes módban kell hagynia.
5. Most csatlakoztassa a fényképezőgépet az alkalmazáshoz a szokásos módon, és sokkal megbízhatóbb WiFi kapcsolatot kell élveznie.

Mint mindig, bármilyen kérdése van, ne habozzon, bármikor forduljon hozzánk. Imádjuk vásárlóink ​​figyelmét, és mindig szívesen segítünk. 

Legjobb módja elérni minket:

• Facebook
• Twitter
• Instagram DM
• Élő chat
• Vagy küldjön egy támogató jegy és e-mailt / visszahívunk.

Még egyszer köszönöm.

Tisztelettel,

SIONYX csapat